Ubisoft ha mantenido que comprar un juego no otorga a los jugadores "derechos de propiedad sin restricciones", sino más bien una "licencia limitada para acceder al juego". Esta declaración se produjo en respuesta a una demanda iniciada por dos jugadores de la tripulación , quienes demandaron a Ubisoft después de que la compañía cerró el juego de carreras original en 2023.
A partir de 2014, la tripulación ya no es jugable . Independientemente de si el juego se compró en formato físico o digital, ahora es inaccesible, y los servidores se oscurecen por completo a fines de marzo de 2024 . Ubisoft hizo esfuerzos para crear versiones fuera de línea para la tripulación 2 y la tripulación: MotorFest , permitiendo un juego continuo, pero no se tomaron tales medidas para el juego original.
A finales del año pasado, dos jugadores llevaron a Ubisoft a la corte , alegando que tenían la impresión de que estaban "pagando por poseer y poseer el videojuego la tripulación en lugar de pagar una licencia limitada para usar la tripulación". La demanda ilustró su frustración con una analogía: "Imagine que compras una máquina de pinball, y años después, entras en tu guarida para jugar a él, solo para descubrir que faltan todas las paletas, el alfiler y los paramazos desaparecen, y el monitor que muestra con orgullo tu puntaje alto inesperable se elimina".
Según lo informado por Polygon , los demandantes acusaron a Ubisoft de violar varias leyes de California, incluida la ley de publicidad falsa, la ley de competencia desleal y la Ley de Remedios Legales del Consumidor, así como "fraude en derecho consuetudinario y incumplimiento de reclamos de garantía". También argumentaron que Ubisoft contravistó la ley estatal de California con respecto a las tarjetas de regalo, que no se les permite expirar. Los jugadores presentaron imágenes que muestran el código de activación para la tripulación , que no caduca hasta 2099, lo que sugiere que el juego permanecería jugable durante ese tiempo y más allá.
En su defensa, Ubisoft argumentó que los demandantes estaban informados al momento de la compra que estaban adquiriendo una licencia, no una propiedad perpetua. Los abogados de Ubisoft enfatizaron que el embalaje de Xbox y PlayStation claramente declaró, en todas las letras mayúsculas, que Ubisoft puede cancelar el acceso a ciertas características en línea con 30 días de anticipación.
Ubisoft ha presentado una moción para desestimar el caso. Si la moción falla, los demandantes buscan un juicio con jurado.
En particular, los mercados digitales como Steam ahora presentan advertencias explícitas a los clientes que están comprando una licencia, no un juego. Este cambio sigue a una ley firmada por el gobernador de California Gavin Newsom, que requiere que los mercados digitales aclaren la naturaleza de las compras de los medios. Si bien la ley no impide que las empresas retiren contenido, exige una divulgación clara de los términos de la compra antes de que se complete la transacción.
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