Ubisoft ha sostenuto che l'acquisto di un gioco non concede ai giocatori "diritti di proprietà senza restrizioni", ma piuttosto una "licenza limitata per accedere al gioco". Questa affermazione è arrivata in risposta a una causa avviata da due giocatori dell'equipaggio , che ha fatto causa a Ubisoft dopo che la società ha chiuso il gioco di corse originale nel 2023.
A partire dal 2014, l'equipaggio non è più giocabile . Indipendentemente dal fatto che il gioco sia stato acquistato in formato fisico o digitale, ora è inaccessibile, con i server che diventano completamente oscuri alla fine di marzo 2024 . Ubisoft ha fatto sforzi per creare versioni offline per l'equipaggio 2 e l'equipaggio: Motorfest , permettendo il gioco continuo, ma non sono state prese misure del genere per il gioco originale.
Alla fine dello scorso anno, due giocatori hanno portato Ubisoft in tribunale , sostenendo che avevano l'impressione di "pagare per possedere e possedere il videogioco l'equipaggio invece di pagare una licenza limitata per usare l'equipaggio". La causa ha illustrato la loro frustrazione con un'analogia: "Immagina di acquistare una palla da flipper e anni dopo, entri nella tua tana per andare a giocarci, solo per scoprire che si mancano tutte le pagaie, il flipper e i paraurti sono spariti e il monitor che ha mostrato con orgoglio il tuo punteggio inattaccabile viene ridotto."
Come riportato da Polygon , i querelanti hanno accusato Ubisoft di aver violato diverse leggi della California, tra cui la Falsa Legge pubblicitaria, la legge sulla concorrenza sleale e la legge sui rimedi legali dei consumatori, nonché "frode di diritto comune e violazione delle richieste di garanzia". Hanno anche sostenuto che Ubisoft ha violato la legge statale della California per quanto riguarda le carte regalo, che non sono autorizzate a scadere. I giocatori hanno presentato immagini che mostrano il codice di attivazione per l'equipaggio , che non scade fino al 2099, suggerendo che il gioco sarebbe rimasto giocabile durante quel tempo e oltre.
A sua difesa, Ubisoft ha sostenuto che i querelanti sono stati informati al momento dell'acquisto che stavano acquisendo una licenza, non una proprietà perpetua. Gli avvocati di Ubisoft hanno sottolineato che la confezione Xbox e PlayStation ha chiaramente dichiarato - in tutte le lettere di capitale - che Ubisoft può annullare l'accesso a determinate funzionalità online con un preavviso di 30 giorni.
Ubisoft ha presentato una mozione per archiviare il caso. Se la mozione fallisse, i querelanti stanno cercando un processo con giuria.
In particolare, i mercati digitali come Steam ora presentano avvisi espliciti ai clienti che stanno acquistando una licenza, non un gioco. Questo cambiamento segue una legge firmata dal governatore della California Gavin Newsom, che richiede i mercati digitali per chiarire la natura degli acquisti dei media. Sebbene la legge non impedisca alle società di ritirare i contenuti, impone una chiara divulgazione dei termini dell'acquisto prima che la transazione sia completata.
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